Dúvidas Frequentes


Qual a altura do cano?

A altura do cano medindo do ponto mais baixo do solado até o mais alto do cano do calçado está especificado logo abaixo da foto do produto na opção “Altura”.

 

Qual o peso?

O peso do par do calçado está especificado na aba dimensões logo abaixo da foto do produto.

 

Qual numeração devo adquirir?

Recomendamos sempre adquirir a numeração habitual que está acostumado a utilizar. Caso nunca tenha adquirido um coturno ou bota, utilize nossa tabela de medidas abaixo.

 

Quais as formas de pagamento?

Trabalhamos com cartão de crédito com parcelamento em até 12 vezes sendo 6 vezes sem juros, Boleto Bancário á vista com desconto de 7% e Depósito/Transferência á vista com 7% de desconto para conta Banco do Brasil.

 

Se o calçado não servir, posso trocar?

A primeira troca é 100% grátis. Enviaremos um código de postagem junto aos correios e chegando a mercadoria para nós, reenviamos a nova numeração ou produto.

 

Quando meu produto será enviado?

Enviamos nossos calçados no máximo em 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo deve-se ao fato de fabricarmos todos os nossos calçados no ato da compra, de modo a oferecer sempre

uma matéria prima nova e prolongar ainda mais a vida útil do calçado.

 

Os Coturnos Kallucci possuem C.A?

Nossos calçados possuem sim C.A. Caso necessite que ele venha marcado no calçado, basta informar na página de finalização da compra no campo “incluir observações sobre o pedido” descrevendo que deseja que o C.A seja carimbado que enviaremos o produto com o C.A

 

Minha numeração não está no anúncio é possível fabricar sob medida?

É possível sim. A maioria dos calçados conseguimos fabricar desde o número 33 até o 48 com pequenas alterações como palmilha ou solado. Caso tenha interesse em uma numeração especial, basta nos informar por e-mail [email protected], pelo whatsapp (16) 99997-3377 ou pelo chat abaixo.

 

É possível fabricar o calçado em outras cores?

Temos sim a possibilidade de fabricar os calçados em diferentes cores. Caso tenha interesse, basta entrar em contato com nossa central de relacionamento que iremos verificar a possibilidade da fabricação.

 

Tem algum custo excedente para fabricações sob medida?

Na maioria das vezes não. Apenas para casos específicos com inclusão de algum item (zíper, tampão e velcro, biqueira de aço) que será cobrado um acréscimo de no máximo R$20,00 no valor do produto.

 

Os calçados possuem biqueira de aço?

Temos a possibilidade de produzir com biqueira de aço os modelos de referências 1000, 2000, 3000, 11500 e 2010. Cobramos um acréscimo de R$20,00 para a inclusão e vale ressaltar que para modelos com a biqueira de aço, não conseguimos enviar a palmilha de alto conforto. No lugar dela é enviada nossa palmilha anatômica (padrão do mercado). Caso tenha interesse basta nos informar por e-mail [email protected], pelo whatsapp (16) 99997-3377 ou pelo chat abaixo.

 

Posso equipar minha bota com palmilha anti-perfuro?

Pode sim. Para isso existe um acréscimo de R$20,00 no par. Caso tenha interesse basta nos informar por e-mail [email protected], pelo whatsapp (16) 99997-3377 ou pelo chat abaixo.